Als ondernemer krijgt u vroeg of laat te maken met een zakelijk conflict. Bijvoorbeeld met een klant die een factuur niet betaalt, een leverancier die niet levert wat is afgesproken of een zakenpartner met andere verwachtingen. In zulke situaties wordt al snel gesproken over ‘juridische stappen’. Toch is een procedure lang niet altijd de beste […]
Conflictmanagement: het geheim van succesvol ondernemen
Een succesvolle onderneming begint met ambitie. En uiteraard met een mooi product of dienst, een strategie, een ondernemingsplan met heldere doelstellingen en goed beleid. Maar het beleid van ondernemingen ziet vaak vooral op marketing, personeel, inkoop, debiteuren, etc. Over het beleid bij (dreigende) conflicten wordt nog onvoldoende nagedacht. Voordelen conflictmanagement In mijn vorige blog schreef […]
Zakelijk conflict? Zo los je het snel op!
Iedere ondernemer heeft conflicten. Kleine, grote, interne of externe conflicten. Sluimerende of juist knallende conflicten. Maar hoe ga je eigenlijk met een conflict om; hard erin? Of juist niet? In dit blog geef ik je 3 tips om een conflict snel en effectief op te lossen. #1 Analyseer belangen, doelen en emoties Voor het oplossen […]
